Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Art von Produkten bietet Ihr Shop an?

Wir bieten eine Auswahl an hochwertigen Kunstwerken und Drucken an, die von unseren talentierten Künstlern erstellt wurden. Sie finden bei uns sowohl Originalgemälde als auch Kunstdrucke in verschiedenen Größen.

2. Wie kann ich ein Produkt bestellen?

Das Bestellen ist ganz einfach:

  1. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb.
  2. Gehen Sie zur Kasse, um Ihre Bestellung abzuschließen.
  3. Geben Sie Ihre Lieferadresse ein und wählen Sie die bevorzugte Zahlungsmethode.
  4. Schließen Sie die Bestellung ab – wir kümmern uns um den Rest!

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, etc.)
  • PayPal
  • Banküberweisung

4. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab:

  • Innerhalb Deutschlands: 3–5 Werktage
  • Europaweit: 5–10 Werktage
  • International: 10–15 Werktage

5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

6. Bieten Sie individuelle Kunstwerke an?

Ja, wir erstellen auch Kunstwerke auf Anfrage! Kontaktieren Sie uns über  E-Mail, um Ihre Wünsche zu besprechen.

7. Sind die Kunstdrucke signiert?

Alle Kunstdrucke sind hochwertige Reproduktionen unserer Originale. Signierte Exemplare sind auf Anfrage erhältlich.

8. Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns jederzeit über die folgenden Kanäle erreichen:

9. Gibt es Sonderangebote oder Rabatte?

Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Rabatte an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um immer auf dem Laufenden zu bleiben!

10. Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns um Ersatz oder eine Rückerstattung.